1. 买家确认收货后点击【我的订单-更多】，选择问题订单点击【申请售后】发起换货申请。

2. 买家填写售后原因和收货信息，点击【提交申请】，等待商家审核。

3. 商家审核通过后，买家按照商家提供的换货地址寄回维修商品并填写物流单号。

4. 商家收到商品后寄回新商品，换货完成。

5. 若商品出现后续问题或商家审核不通过，会员可再次申请维修。