
1. 买家确认收货后点击【我的订单-更多】,选择问题订单点击【申请售后】发起退货申请。
2. 买家填写售后原因和选择退款方式,点击【提交申请】,等待商家审核。
3. 商家审核通过后,买家按照商家提供的退货地址寄回商品并填写物流单号。
4. 商家收到商品后,按照买家选择的退款方式进行退款,退货完成。
5. 若商家审核不通过,会员可再次申请维修。
注:1. 退款方式包含预存款支付、在线支付和线下支付,建议选择平台预存款支付方式,平台保有交易记录及退款明细,方便维权,若使用在线支付和线下支付方式,请务必保留交易凭证,若出现经济纠纷问题需要提供凭证联系管乐购平台处理。
2. 预存款用于会员在管乐购商城购物时抵扣使用,可随时申请提现。