一、退款方式
1、页面申请：您可以在“我的订单-申请售后”中申请退货成功后，商家将按您选择的退款方式退回。
2、与客服联系：若因异常状态导致退款失败，请联系客服协助为您办理退款事宜。

二、退款说明
1、预存款退款：商家将您的货款直接退至您的账户余额，方便您下次购物时再次使用。
2、银行卡退款：商家将您的货款退至您提供的银行卡账户。
3、线下退款：需要您与商家协商线下退款，请慎重选择此方式，并保留交易凭证。