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管乐购平台店铺服务协议

2020-07-09 17:08:46 作者: 管乐购

•乙方的经营行为受消费者的监督,消费者可以通过甲方平台评价功能对乙方的商品和服务进行评价,该评价将以分值的形式体现乙方商品及其服务的优劣; 消费者也可以通过向甲方、监管机关、媒体等进行投诉进行监督,甲方知悉该投诉后,将介入调查并出具意见。

•如因乙方产品、服务存在违法、违规等情况导致甲方受到到国家相关监管部门的调查、问询等时,甲方有权要求乙方向监管机关提供相关资料,责令商家予以整改、执行监管意见等;乙方怠于执行或迟延执行时,甲方有权采取包括但不限于删除或调整乙方发布的信息、限制、封停乙方在甲方平台账号权限等,由此产生的全部法律责任由乙方自行承担。


2.2. 乙方店铺经营方式

乙方作为乙方产品销售者,其店铺由乙方自行维护,包括但不限于商品介绍、价格、规格等信息的上传、修改、展示等。乙方店铺内商品的经营由乙方以其自身名义开展,并负责用户的咨询答复、商品的推广宣传、商品的促销等事宜。 甲方不参与乙方店铺的实际 经营活动中。


第三条 入驻条件及证明文件提交


3.1. 入驻条件

乙方申请成为甲方平台入驻商家,并开展经营活动,须持续满足以下条件:

•乙方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可,身份信息应为商家自身情况的客观表现,具备签署、履行本协议的合法资格;

•乙方申请经营的商品来源合法,资质齐全、有效;

•乙方同意本协议及甲方平台相关规则。


3.2. 证明文件提交


3.2.1.乙方须根据甲方平台相关规则及要求向甲方提交证明文件或其他相关证明,包括但不限于营业执照、授权委托书、商标注册证、质检报告、报关单、检验检疫证书、产品来源地证明等。


3.2.2.乙方保证向甲方提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时通知甲方,若上述文件变更或更新导致乙方不符合本协议所规定入驻条件的,甲方有权单方全部或部分限制乙方经营,直至终止本协议。


3.2.3.乙方对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任,若因乙方提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文


件导致纠纷或被相关国家机关处罚的,由乙方独立承担全部法律责任,如因此造成甲方(包括甲方合作方、代理人或职员)损失的,乙方应予以赔偿。


第四条 店铺服务开通及停止


4.1.对于乙方拟开展经营时,甲方在乙方提出申请并满足以下条件后为乙方开通服务。


4.1.1乙方已按照本协议及甲方平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过甲方审核;


4.1.2乙方已注册成为甲方平台用户且本协议已签署生效;


4.2.甲方为乙方开通服务后,乙方可利用甲方平台用户名及自设密码登录商家后台,根据甲方平台相关规则及流程向本协议附件中涉及的乙方特定店铺上传、发布商品信息,与用户交流达成交易,使用本协议约定的其他有偿服务等。


4.3. 乙方店铺服务的停止:


4.3.1 乙方需要停止店铺服务的,应至少提前四十日向甲方提出申请,经在甲方网站持续公示停止营业公告满三十日且最后一笔订单完成 90 日后,无未决争议事项的,甲方审核同意后由甲方停止该店铺的服务功能;


4.3.2出现以下任一情形时,甲方有权随时停止乙方该店铺的服务而无需承担任何责任:

•乙方不满足入驻条件的;

•乙方提供虚假资质文件的;

•乙方产品价格、规格等信息标示错误,导致行政处罚、争议和纠纷的;

•乙方产品质量、标识不合格的,或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的;

•未经甲方事先审核产品品牌,而上传其他品牌商品的;

•乙方连续 30(三十)日或累计 45(四十五)日未正常经营店铺的;

•甲方依据本协议及平台规则内容进行争议等处置后,乙方拒绝承担全部或部分费用的;

•乙方通过不正当手段虚增销量、订单量、用户好评等提升信誉宣传推广其产品或者服务的

•乙方对用户进行恶意骚扰或者泄露用户隐私的;


其他违反本协议约定或甲方平台规则的,或者其他甲方认为侵犯甲方或消费者权益的。


4.3.3如甲方通过下架全部商品短暂关停乙方的店铺,乙方应当对店铺关停前已达成交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。


第五条 双方权利及义务


5.1.甲方根据本协议向乙方提供电子商务交易平台及相应技术支持服务,在现有技术可实现的基础上维护甲方平台的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,不断提升平台性能和交易效率。该更新升级可能影响乙方店铺的全部或部分店铺功能,给乙方导致不便,乙方对此予以完全理解和接受,甲方对该更新升级不承担任何责任。


5.2.甲方对乙方在使用甲方平台过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复,可依乙方需求对其使用甲方平台提供合理的指导和培训。


5.3.乙方同意甲方根据乙方营业执照所载明的经营范围及乙方申请经营的经营类目, 核实及 调整乙方在甲方平台经营的具体商品的种类、数量和类目范围。乙方不得在甲方平台销售以下商品及/或提供以下服务:
(一)国家禁止或限制的;
(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
(三)甲方平台规则、公告、通知或各平台与乙方单独签署的协议中已明确说明不适合在甲方平台上销售及/或提供的。