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管乐购平台店铺服务协议

2020-07-09 17:08:46 作者: 管乐购


5.4.乙方同意甲方或聘请第三方公司对乙方提供的相关资质文件等资料进行审核,并同意将乙方向提交甲方的相关资质文件提供给第三方公司,以完成对乙方资质等信息的审核义务。甲方审核为形式审核,审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,乙方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。


5.5. 质量控制

为最大程度保障消费者权益,满足消费者对商品的质量要求,乙方有义务对其在甲方平台销售的每款商品按照国家标准,行业标准及甲方发布的各品类商品要求进行质量控制(包括且不仅限于商品法律法规符合性,商品安全性,商品功能材质与描述符合性,商品标识标示,商品外观,商品包装等),并依照国家法律法规提供售后三包服务。 甲方有权根据市场反馈委托第三方质检机构进行不定期商品抽检(检测项目包括且不仅限于乙方销售商品的性能,质量,材料成分,是否符合国家法律法规要求等各方面),或要求乙方对甲方指定商品提供进货凭证,出厂检验报告或者第三方质检机构出具的检测报告等相关商品及批次的质量合格证明文件。


如果乙方所销售商品抽检不合格或无法向甲方提供相关商品及批次质量合格的证明文件,甲方有权根据所公示的平台规则、规范及标准,并且依据问题的严重程度对乙方进行处罚及提出相应的限期整改要求。乙方必须配合限期整改及根据甲方的要求进 行指定商品的第三方检测,并完全承担因此产生的所有费用。乙方拒绝执行的,甲方有权采取相关措施,包括且不仅限于停止乙方服务、终止本协议、要求乙方承担违约责任、损害赔偿等措施。


如果因乙方商品质量问题而导致甲方产生损失(包括且不仅限于经济或声誉上的损失),甲方有权要求乙方赔偿因此而产生的所有费用,并保留进一步追究乙方相应责任的权利。


5.6.乙方应对店铺负有管理义务,对其店铺中出现的违反国家有关法律、法规规定及甲方规则的信息予以立即删除。否则对乙方前述不当行为,甲方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。


5.7.乙方同意并认可,双方合作期间,甲方及/或甲方关联公司可以通过乙方在平台内提供的联系方式向乙方推荐相关产品/服务。


5.8.甲方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的乙方违法违规事件,或乙方已确认的乙方违反本协议相关约定的事项,在甲方平台上予以公示;乙方多次违规或者有严重违约、违规情形的,甲方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿甲方损失的,甲方有权继续向乙方追偿。


5.9.如乙方的运营情况不能满足甲方平台要求,经限期整改调整后,仍无法满足平台运营条件的,甲方有权解除本协议,停止向乙方提供服务。


5.10.甲方有权根据市场情况及甲方平台入驻商家经营情况组织相应的促销活动,乙方应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。一旦乙方以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)确认选择参与上述促销活动的,乙方不得中途退出促销活动,或采取商品下架等影响店铺正常运营或不利于消费者权益的方式变相退出促销活动。


5.11.甲方有权要求乙方提供与乙方商品、服务等相关的信息,以便于客户直接向甲方平台客服中心进行咨询时予以回复,对于甲方无法回答或属乙方掌握的情况,甲方有权要求乙方在指定的时限内予以回复或给出相应方案,对乙方未及时解决的客户咨询及投诉,甲方有权对乙方采取相应处理措施。


5.12.如因乙方销售的商品、发布的信息或提供的服务问题而引发第三人(包括但不限于客户、乙方经营行为的受侵害者等)对甲方及/或甲方平台的投诉、诉讼以及引发的国家监管部门查处的,由乙方处理,并有权将乙方的主体身份资料、注册资料、联系方式及交易信息等资料提供给投诉方或其它相关部门,乙方应承担因此而产生的全部法律责任,如因此而给甲方及/或甲方平台造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿甲方及甲方平台的全部损失。


5.13.因网上交易平台的特殊性,甲方没有义务对所有乙方的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查,但下列情况除外:

•第三方通知甲方,认为某个具体商家或具体交易事项可能存在重大问题;

•商家或第三方向甲方告知交易平台上有违法或不当行为的;

•甲方发现某个具体商家或具体交易事项可能存在重大问题。


甲方以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,甲方有权根据不同情况选择删除相关信息、对商家店铺采取限制性措施或停止对该商家提供服务。


5.14. 乙方同意并认可,甲方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对甲方平台的规则、流程、收费标准等予以调整,乙方认可甲方在平台通过公告形式公示即为有效通知至乙方。


5.15. 乙方同意甲方根据业务调整情况将本协议项下的权利和义务部分或全部转移给甲方相关关联公司,但须提前通知乙方。


第六条 乙方声明及保证


6.1.保证在甲方平台提交的注册资料真实、准确、合法、有效,对获得的与自设密码共同使用的甲方平台用户名(店铺用户名)妥善保管,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。